7edb গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি

১.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

আপনি যখন 7edb অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, অর্থ জমা করেন, উত্তোলন করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা অন্যভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, তখন আপনি আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে পারেন যেমন: আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর, আবাসিক ঠিকানা এবং KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া পরিচয় নথির কপি।

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 7edb প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করলে, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ও ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন: আপনার IP ঠিকানা ও তা থেকে প্রাপ্ত আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ, প্ল্যাটফর্মের মধ্যে অ্যাক্সেস করা পেজ ও ফিচার, সেশনের সময়কাল এবং বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপ লগ।

১.৩ কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি

7edb প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সেশনের মধ্যে আপনাকে চিনতে, আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে দেয়।

২.১ প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ ও পরিচালনার জন্য

7edb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করার প্রাথমিক উদ্দেশ্য হল আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ও এর পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস প্রদান করা — যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সাপোর্ট অন্তর্ভুক্ত।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ

7edb উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সমস্ত নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের পরিচয় (KYC) যাচাই করতে বাধ্য। আমরা এই উদ্দেশ্যে পরিচয় নথির ডেটা, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য প্রক্রিয়া করি। আমরা প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও বোনাস অপব্যবহার সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে অ্যাকাউন্টের আচরণ ও লেনদেনের ধরনও বিশ্লেষণ করি।

২.৩ দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

7edb খেলোয়াড়ের কার্যকলাপ ডেটা প্রক্রিয়া করে — সেশনের দৈর্ঘ্য, জমার ফ্রিকোয়েন্সি, বেটিংয়ের ধরন ও ক্ষতির মাত্রা সহ — যারা জুয়া-সংক্রান্ত সমস্যা অনুভব করছেন তাদের সনাক্ত করতে এবং খেলোয়াড় নির্ধারিত দায়িত্বশীল গেমিং সীমা প্রয়োগ করতে।

২.৪ মার্কেটিং ও প্রমোশন

আপনার সম্মতিতে, 7edb আপনাকে প্রমোশনাল অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি, টুর্নামেন্ট আপডেট এবং প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাতে আপনার ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল ফোন নম্বর ব্যবহার করতে পারে। আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগের সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৩.১ সেবা প্রদানকারী ও প্রযুক্তি অংশীদার

7edb সতর্কতার সাথে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে। এর মধ্যে পেমেন্ট প্রসেসর, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী, পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা, প্রতারণা সনাক্তকরণ সিস্টেম, ক্লাউড ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রদানকারী এবং গ্রাহক সাপোর্ট সরঞ্জাম অন্তর্ভুক্ত।

৩.২ আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রকাশ

7edb প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশ দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে।

৩.৩ ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় নয়

7edb তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব মার্কেটিং বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র 7edb প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নত করতে এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়।

৪.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

7edb নিম্নলিখিত শ্রেণীর কুকি ব্যবহার করে: (a) একান্ত প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়; (b) কার্যকরী কুকি — ভাষার পছন্দ ও প্রদর্শন সেটিংস মনে রাখা; (c) বিশ্লেষণ কুকি — পরিদর্শনকারীরা প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী ডেটা সংগ্রহ; এবং (d) মার্কেটিং কুকি — (আপনার সম্মতিতে) প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার সরবরাহ করতে ব্যবহৃত।

৪.২ কুকির পছন্দ পরিচালনা

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকির পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে নতুন কুকি প্রত্যাখ্যান করতে, বিদ্যমান কুকি মুছে ফেলতে বা একটি কুকি সেট করা হলে বিজ্ঞপ্তি পেতে দেয়। নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করলে 7edb প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।

৫.১ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা

7edb আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করতে উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন।

৫.২ ডেটা লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, 7edb লঙ্ঘন সনাক্ত ও তার পরিধি মূল্যায়নের পরে অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

7edb কেবলমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখে, অথবা প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার দ্বারা প্রয়োজনীয় যতক্ষণ। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, খেলোয়াড়ের 7edb-এর সাথে সম্পর্কের সময়কালের জন্য ব্যক্তিগত তথ্য ধরে রাখা হয়।

যেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আর কোনো আইনি উদ্দেশ্যে প্রয়োজন নেই, 7edb নিরাপদে এটি মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করলে এবং এটি ধরে রাখার কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে, আমরা প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

একজন ডেটা বিষয় হিসেবে, আপনার অধিকার রয়েছে: (a) আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি কপি অ্যাক্সেস করার; (b) ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করার; (c) আমাদের আর এটি ধরে রাখার আইনি ভিত্তি না থাকলে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার; (d) আমাদের বৈধ স্বার্থের উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে কিছু অধিকার পরম নয় এবং যেখানে 7edb- র ডেটা ধরে রাখার আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে সেখানে সীমাবদ্ধতার বিষয় হতে পারে। আমরা একটি অধিকার অনুরোধের সাথে সম্পূর্ণরূপে মেনে চলতে অক্ষম হলে, আমরা আমাদের প্রতিক্রিয়ায় কারণটি ব্যাখ্যা করব।

7edb প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমরা সচেতন হলে যে উপযুক্ত যাচাইকরণ ছাড়াই ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

7edb যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সংশোধন করা হবে। পরিবর্তনগুলি উল্লেখযোগ্য হলে, আমরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের ইমেইলে বিশিষ্ট নোটিশ প্রদান করব।

এই গোপনীয়তা নীতি বা 7edb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৫ কর্মদিবসের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

ইমেইল: [email protected]